El \u00e9xito de una empresa reside en m\u00faltiples factores: una buena gesti\u00f3n empresarial, la obtenci\u00f3n de ganancias, la capacidad de adaptaci\u00f3n a los cambios que se suceden en el mercado donde ejerce su actividad e incluso adelantarse a ellos, la aplicaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas en sus procesos productivos, ofrecer precios competitivos, establecer campa\u00f1as que atraigan la atenci\u00f3n del cliente final y potencien el n\u00famero de ventas o el cierre de contratos\u2026 Muchas variables que presiden los planes estrat\u00e9gicos de peque\u00f1as, medianas y grandes empresas.
\nSin embargo, hay un pilar fundamental que en ciertas ocasiones no forma parte de este plan estrat\u00e9gico y es la retenci\u00f3n del talento de los trabajadores del sector retail, potenciando su formaci\u00f3n y su relaci\u00f3n con el cliente final. Ellos son quienes interact\u00faan directamente con los consumidores y a ellos es a quienes hay que tener en cuenta en estos planes estrat\u00e9gicos.
\nSeg\u00fan datos ofrecidos por organismos oficiales, en este sector la probabilidad de que los trabajadores renuncien a su trabajo es un 30% m\u00e1s alta que en cualquier otro sector de actividad. Esto afecta directamente a los resultados comerciales de la empresa. Por ello, mitigar la fuga de talento debe ser una prioridad para reforzar la competitividad del negocio a corto y largo plazo.<\/p>\n
La responsabilidad de las empresas pasa por convertir este sector en un entorno laboral atractivo para los actuales y futuros trabajadores. Se trata de una responsabilidad que debe generar un ambiente laboral que propicie la inversi\u00f3n en programas de formaci\u00f3n para el personal existente, potencie su crecimiento profesional, posibilite la creaci\u00f3n de un entorno laboral flexible y establezca la implementaci\u00f3n de incentivos que fomenten la retenci\u00f3n a largo plazo de los empleados. S\u00f3lo as\u00ed se involucrar\u00e1n a la b\u00fasqueda de la satisfacci\u00f3n del cliente.
\nY todo esto, \u00bfc\u00f3mo se logra? Adem\u00e1s de invirtiendo en su formaci\u00f3n, las empresas deben trabajar favoreciendo la automatizaci\u00f3n de las tareas para potenciar la productividad y optimizar el tiempo de trabajo de todo el personal. El sistema de gesti\u00f3n Lomaxim ofrece las herramientas necesarias para que este objetivo se alcance con mayor celeridad y con resultados satisfactorios en la obtenci\u00f3n de este objetivo. Para ello proporciona a las empresas un software de previsi\u00f3n, planificaci\u00f3n y asignaci\u00f3n de turnos de personal optimizados que permita disponer a los departamentos de recursos humanos de tiempo para la formaci\u00f3n de los empleados, sin que la productividad o el tiempo de atenci\u00f3n al cliente se vea afectada.
\nEl futuro del retail es incierto. Los clientes han dejado de ser sujetos pasivos y se han convertido en agentes que demandan autenticidad, novedad, conveniencia y creatividad en su experiencia de compra. Si nuestro personal es capaz de adaptarse a estos cambios, la supervivencia del sector est\u00e1 garantizada. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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