{"id":577,"date":"2019-04-02T17:44:18","date_gmt":"2019-04-02T17:44:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lomaxim.com\/?p=577"},"modified":"2019-04-02T17:44:18","modified_gmt":"2019-04-02T17:44:18","slug":"analitica-en-el-punto-de-venta-tendencias-en-el-sector-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lomaxim.com\/index.php\/analitica-en-el-punto-de-venta-tendencias-en-el-sector-retail\/","title":{"rendered":"Analitica en el punto de venta, tendencias en el sector retail"},"content":{"rendered":"

El uso de anal\u00edtica en el punto de venta, es una de las grandes tendencias de este a\u00f1o en el sector del retail<\/strong><\/p>\n

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Este 2019 se pronostica como un buen a\u00f1o para el sector retail. Muchos son los estudios de las tendencias del 2019 para el comercio minorista<\/em>, y entre ellos siempre encontramos un elemento com\u00fan: la incorporaci\u00f3n de la tecnologia en sector retail<\/strong>.<\/p>\n

Cuando hablamos de las tecnolog\u00edas en el comercio minorista, a todos nos viene a la cabeza las herramientas tecnol\u00f3gicas aplicadas en el punto de venta para facilitarnos la gesti\u00f3n de inventario, de env\u00edos, facilitarnos nuestras campa\u00f1as de marketing… O las nuevas tecnolog\u00edas orientadas a la satisfacci\u00f3n del cliente, como las experiencias interactivas, permitir el pago a trav\u00e9s de smartphone\u2026 El uso de todas ellas nos pueden aportar una gran ventaja competitiva.<\/p>\n

Pero en muchos casos nos olvidamos de una de las tecnologias m\u00e1s importantes en la gesti\u00f3n de un negocio: la tecnologia aplicada al analisis del punto de venta y el ya conocido big data<\/p>\n

La anal\u00edtica en el punto de venta en el sector del retail deber\u00eda convertirse en nuestro mayor aliado en la toma de decisiones. Todas nuestras estrategias de negocios y su gesti\u00f3n deber\u00edan basarse en los datos obtenidos y su analisis.<\/strong><\/p>\n

\"analisis<\/p>\n

Beneficios de la analitica en el retail<\/h2>\n

Conocer la tasa de conversi\u00f3n de nuestro negocio<\/h3>\n

Analizar los datos nos permitir\u00e1 conocer el n\u00famero de ventas que se realiza en la tienda entre las personas que entran a la misma. Incluso estudiar si la tasa de conversi\u00f3n es m\u00e1s alta a determinadas horas o d\u00edas, y el valor medio de venta<\/p>\n

Conocer a nuestros clientes<\/h3>\n

Recabar y analizar datos nos permitir\u00e1 obtener una radiograf\u00eda de nuestros clientes. De esta manera podemos conocer sus h\u00e1bitos, proporcionarles los productos que m\u00e1s se adecuen a ellos y crear mejores experiencias en los consumidores, cada d\u00eda m\u00e1s exigentes.<\/p>\n

Comprender el ciclo de compra<\/h3>\n

La analitica en el punto de venta nos permite visibilizar el ciclo de compra y la estacionalidad de nuestros productos, ayudandonos a predicir las tendencias y articulos que m\u00e1s se comprar\u00e1n ese mes.<\/p>\n

Saber el impacto de campa\u00f1as y promociones<\/h3>\n

Podemos contrastar los datos de afluencia y de ventas con el lanzamiento de promociones y campa\u00f1as publicitarias, conociendo as\u00ed su impacto. Estas referencias estad\u00edsticas servir\u00e1n de base para futuras promociones o lanzamiento de servicios en tu negocio.<\/p>\n

La analitica en el punto de venta aplicada a la gesti\u00f3n de personal<\/h2>\n

Unas de las bases para poder ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes es nuestro personal.<\/p>\n

Un comercio generalmente tiene una afluencia de clientes diferente en cada momento del d\u00eda, los diferentes d\u00edas de la semana y estacionalidad.
\nLa parametrizaci\u00f3n y an\u00e1lisis de estos datos nos ayudar\u00e1 a repartir a los empleados, generando horarios que permitan cubrir los picos de trabajo y tareas. De esta manera no tendremos trabajadores sobreexpuestos ni ociosos, dimensionando adecuadamente la plantilla.<\/p>\n

Generar la planificaci\u00f3n de personal en Excel<\/a> o con herramentas estandar de gesti\u00f3n pueden ayudarnos en la creaci\u00f3n de horarios y planillas, pero no los adaptar\u00e1 a las necesidades reales de nuestro negocio, comprometiendo la satisfacci\u00f3n del cliente, la satisfacci\u00f3n de los empleados y la rentabilidad del mismo.<\/p>\n

Lomaxim, gesti\u00f3n de horarios y personal basado en datos.<\/h3>\n

Contar con un software de gesti\u00f3n de personal avanzado como Lomaxim<\/a>, permite generar los horarios de la plantilla teniendo en cuenta la afluencia de gente a la tienda, las ventas y las tareas asignadas a los empleados.<\/p>\n

Ajusta los horarios automaticamente seg\u00fan las necesidades y teniendo en cuenta otros parametros como la preferencia de turnos, d\u00edas libres, vacaciones y bolsa de horas para no exceder las horas de contrato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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