Tener disponible el personal necesario y realizar una buena atenci\u00f3n al cliente mejora la tasa de conversi\u00f3n y el valor de las cestas de la compra de los clientes, debido al buen servicio.<\/strong><\/p>\nCon ello adem\u00e1s podremos ahorrar tiempo y dinero en personal que, de otra forma, podr\u00eda estar mal asignado o distribuido.
\nTambi\u00e9n mejoraremos la satisfacci\u00f3n de nuestros empleados al planificar correctamente, ya que si tenemos m\u00e1s empleados en horas punta podemos evitar las cargas de trabajo estresantes para ellos.<\/p>\n
Planificar turnos de trabajo en funci\u00f3n de tareas<\/h3>\n
![\"Planificacion](\"https:\/\/www.lomaxim.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/asignacion-de-tareas-planificacion-de-horarios-de-trabajo-inteligentes.jpg\")
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Es obvio que nuestra principal tareas es la que corresponde a nuestro objetivo como negocio, la venta, pero no es la \u00fanica.<\/p>\n
Realizar la venta o nuestro servicio en buenas condiciones conlleva tareas secundarias dependiendo del tipo de negocio: reponer, ordenar estantes, revisi\u00f3n de stock, limpieza, compras a proveedores, sacar pedidos\u2026<\/p>\n
Todas estas tareas deben tener una duraci\u00f3n asignada y controlada, un momento del d\u00eda para hacerla y un empleado asignado a cada tarea. <\/strong><\/p>\nCon ello crear\u00e1s empleados m\u00e1s productivos al asignar funciones y tareas concretas a tus trabajadores, basadas en el comportamiento del cliente. ). De esta manera, tus empleados ver\u00e1n la capacidad que tienen para influir en su entorno y conseguir mayor satisfacci\u00f3n y resultados positivos.<\/p>\n
Las horas disponibles de los empleados<\/h3>\n
Todas las variables analizadas anteriormente deberemos de cruzarlas con la disponibilidad de nuestros empleados a la hora de hacer los cuadrantes de trabajo.<\/p>\n
Deberemos prestar atenci\u00f3n a cuantos empleados tenemos, que tipo de contratos tienen y por tanto el n\u00famero de horas que trabajan al d\u00eda, sus d\u00edas de descanso, vacaciones, si tenemos bolsa de horas que compensar y si tenemos alguna incidencia como alguna baja<\/p>\n
Una de las mayores preocupaciones de los trabajadores del sector, retail, hosteler\u00eda y otros centros de carga variable son los turnos de trabajo. Sus horarios laborales pueden variar mucho a lo largo de las semanas y los meses, siendo en muchas ocasiones dif\u00edcil la conciliaci\u00f3n con su vida personal.<\/p>\n
La eficiencia de los procesos productivos o la atenci\u00f3n al p\u00fablico son fundamentales en nuestro negocio, pero no debemos olvidar que esto no ser\u00eda posible sin los trabajadores, el soporte humano que lo hace posible.<\/p>\n
Para mejorar el bienestar de nuestros empleados, su satisfaccion y la fidelidad a la empresa es importante conocer las cosas que m\u00e1s valoran los empleados<\/p>\n
\n- Tener horarios m\u00e1s estables<\/li>\n
- Conocer con antelaci\u00f3n suficiente los horarios de trabajo para poder organizarse<\/li>\n
- Tener la opci\u00f3n de comunicar preferencias de jornada laboral<\/li>\n
- Poder cambiar turnos con otros compa\u00f1eros con facilidad y pedir d\u00edas libres de forma sencilla, son algunas de las cosas que m\u00e1s valoran estos empleados.<\/li>\n<\/ul>\n
Como realizar horarios de trabajo optimizados f\u00e1cilmente<\/h2>\n
La planificaci\u00f3n de horarios de trabajo inteligentes, basados en el rendimiento del negocio y los puntos mencionados anteriormente, es una tarea compleja para hacerla manualmente con un excel y sin herramientas.<\/p>\n
Las softwares inteligentes de gesti\u00f3n de personal y creaci\u00f3n de horarios<\/strong> unen el an\u00e1lisis predictivo y los datos introducidos en cuesti\u00f3n de tareas y personal para generar horarios autom\u00e1ticamente.
\nEstos horarios est\u00e1n orientados a cumplir los objetivos productivos, aumentar ventas y contener el coste laboral<\/p>\nAdem\u00e1s permiten aumentar la satisfacci\u00f3n de los empleados ya que disponen de APPs para que los empleados puedan acceder a sus horarios a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, solicitar d\u00edas libres o cambio de turnos a trav\u00e9s de ellas f\u00e1cilmente.<\/p>\n
![\"Optimizar](\"https:\/\/www.lomaxim.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/flujo-de-clientes-optimizar-horarios-empleados-gestion-personal.jpg\")
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