El n\u00famero de empleados que necesito en una tienda no es f\u00e1cil de calcular, pero es muy importante hacerlo correctamente.
\nContratar menos personal del necesario puede influir en tu producci\u00f3n o atenci\u00f3n al cliente. Contar con personal de m\u00e1s supone un incremento de gastos, durante la duraci\u00f3n del contrato o en futuros gastos de despido.<\/p>\n
Saber como calcular el n\u00famero \u00f3ptimo de empleados es fundamental para el \u00e9xito de tu empresa, pero tambi\u00e9n es importante saber gestionar bien la plantilla posteriormente<\/strong><\/p>\n Para poder dar soluci\u00f3n a la pregunta de cuantos empleados necesito deberemos de tener en cuenta diversos factores<\/p>\n No hay 2 tiendas exactamente iguales. A\u00fan trat\u00e1ndose de dos tiendas de la misma cadena los flujos de clientes pueden ser completamente diferentes en una tienda en un centro comercial que en una tienda en el centro de la ciudad,\u00a0posiblemente en la tienda del centro de la ciudad sea m\u00e1s lineal el flujo de clientes y en el centro comercial se produzcan m\u00e1s picos y valles.<\/p>\n El n\u00famero de personas que hace falta se debe realizar teniendo en cuenta cada centro de manera independiente, atendiendo a un estudio o previsiones de afluencia de clientes.<\/p>\n Debemos de tener en cuenta cual es la superficie de tienda, obviamente a mayor tama\u00f1o necesitaremos mayor cobertura de personal, no solo para la atenci\u00f3n al cliente, sino tambi\u00e9n para cubrir tareas secundarias como reposici\u00f3n o mantenimiento<\/p>\n Tambi\u00e9n ser\u00eda interesante plantearse si la tienda estar\u00e1 distribuida en diferentes departamentos, y el personal especializado que necesitamos para cada uno de ellos. Por ejemplo una tienda de bricolaje tiene un departamento de madera, otro de cocinas, iluminaci\u00f3n, pintura… cada departamento se suele organizar con su personal de forma independiente, y necesitan en todo momentos cubrirse todos los departamentos con su personal especializado. .<\/p>\n Debemos de valorar cual es la rotaci\u00f3n del producto. Si la rotaci\u00f3n o la caducidad es muy alta se deber\u00e1 reponer en m\u00e1s ocasiones. En una tienda con mayor volumen de venta posiblemente se tengan que hacer 2 pedidos de producto durante la semana y en otras m\u00e1s peque\u00f1as solo una vez. Esto influye en que la tarea de gestionar el pedido requieres m\u00e1s esfuerzo\/tiempo en unas superficies que en otras.<\/p>\n Influye en el n\u00famero de personal a contratar si la apertura del centro es durante todo el d\u00eda, no se cierra a medio d\u00eda, o si tiene horario partido. La organizaci\u00f3n del personal y los turnos cambia considerablemente por el n\u00famero de horas a cubrir<\/p>\n Hay que tener en cuenta si nuestros horarios cambiaran en campa\u00f1as especiales como navidades, rebajas… muchas tiendas cuando se aproximan estas fechas tienen un horario m\u00e1s amplio o abren incluso los domingos.<\/p>\n Tambi\u00e9n considerar cual ser\u00e1 nuestra posici\u00f3n los d\u00edas festivos, tanto nacionales como locales, abrir o no va a cambiar la fisonom\u00eda de la plantilla. En los centros de ventas hay que hacer tareas, ventas suele ser la principal, pero tambi\u00e9n hay otras tareas secundarias como reponer, limpiar, mantenimiento\u2026<\/p>\n Algunas se pueden hacer mientras el local esta abierto al p\u00fablico, pero otras no, como el mantenimiento o limpieza. Descansos, vacaciones, posibles bajas…. Debemos de contar siempre con un margen extra de las horas que calculamos de nuestros trabajadores, ya que nunca el tiempo efectivo de los trabajadores es el 100%<\/p>\nFactores para el calculo de empleados de las tiendas<\/h2>\n
Previsi\u00f3n de afluencia de clientes en la tienda<\/h3>\n
El tama\u00f1o de la tienda:<\/h3>\n
Rotaci\u00f3n de producto<\/h3>\n
Horarios de apertura<\/h3>\n
Horarios especiales<\/h3>\n
\nSi el punto de venta esta en zona tur\u00edstica, en un puente necesitaremos m\u00e1s personal porque se espera m\u00e1s afluencia. Sin embargo si nuestra tienda se encuentra en una zona no tur\u00edstica, en un puente posiblemente podamos dar descanso a nuestros trabajadores o aprovechar para compensar bolsa de horas.<\/a><\/p>\nFunciones de los trabajadores<\/h3>\n
\nPor lo que se tendr\u00e1 que especificar qu\u00e9 n\u00famero de horas fuera del horario de ventas se necesitar\u00e1 contratar al personal<\/p>\nEl tiempo efectivo de trabajo<\/h3>\n