Algunas preguntas parecen fáciles y muchos supervisores y encargados de tienda así como managers creen tenerlas claras.

La primera que seguro se preguntan a la hora de abrir una nueva tienda es: ¿Cuántos empleados necesito para cada una de mis tiendas?.

La pregunta no puede ser más simple, sin embargo la respuesta correcta pasa por responder otra serie de preguntas:

¿Cuantos empleados necesito? ¿Cuándo los necesito? ¿Para hacer qué?

Son una serie de preguntas que deberemos plantearnos para hacer una correcta gestión de personal en nuestra tienda

Son preguntas que deberemos hacernos consecutivamente sobre cuando deberán estar los empleados
¿Durante todo el tramo de apertura al público? ¿Antes de abrir? ¿Después de cerrar?

Y sobre cuales van a ser las funciones de los trabajadores durante su jornada laboral
¿Me vale con que estén en la tienda o necesito que estén con una tarea definida, bien sea venta o cualquiera de mantenimiento/reposición?

Jornadas laborales, vacaciones, horas extras…

Lo siguiente que entra en juego es que todos los empleados posiblemente no tengan el mismo número de horas contratadas…

Algunos de ellos, en algún momento deberán coger vacaciones.

En caso de no cerrar los domingos, tendrán que librar algún día. ¿Qué día es el más adecuado? ¿Es el que prefieren ellos?

Algunos aceptarán o les gustaría hacer horas extras, otros no lo van a permitir.

Finalmente la pregunta que parecía fácil, resulta no serlo tanto.

Por suerte hay sistemas de gestión de horarios de trabajo y planificación de tareas como LOMAXIM que consiguen mantener todos estos parámetros en cuenta a la hora de elaborar un horario optimizado que incremente la productividad en una tienda de retail. Básicamente que permita aumentar ventas gracias a una mejor atención al cliente.